工人日報:識別詐騙電話,當心“大水沖了龍王廟”

史洪舉

2019年09月11日08:36  來源:《工人日報》
 
原標題:識別詐騙電話,當心“大水沖了龍王廟”


  據澎湃新聞報道,9月6日,公安部新聞中心發布消息稱,四川江油一女民警對轄區實有人口進行核查過程中,平均日撥100余個電話,電信運營商識別其撥號頻率太高,以“涉嫌電信網絡詐騙”為由將其停機。目前,四川電信表示這其實是正常履職,在了解情況后進行了核實,并為該民警的手機復機。


  這是一場“美麗的誤會”,電信部門針對猖獗的電信網絡詐騙,利用大數據技術開展識別和攻勢是應有之舉,偏巧就“大水沖了龍王廟”,不小心誤傷“友軍”。


  通過大數據分析發現異常電話并對其及時關停,有著現實意義。畢竟正常情況下,普通用戶不太可能有如此高的主叫需求。但要考慮到通過“撥打頻次”識別詐騙電話極易誤傷無辜,尤其是對一些公共服務電話進行停機或作出“詐騙”“騷擾”等標記,更會耽擱正事。比如,民警、快遞員、外賣小哥、網約車司機等在日常工作中也需要高頻撥打電話,要是不加甄別地將其作為詐騙電話而停機,無疑是好心辦了壞事。


  因而,僅將拔打頻次過高視為詐騙電話進而停機的做法,是對大數據技術的偏離。針對詐騙電話撥打頻次高、利用非實名電話或改號軟件進行呼叫的諸多特點,應不斷完善大數據技術,收集更多更廣的信息并綜合分析,讓大數據技術在打擊電信詐騙方面更加精準。


  此外,打擊電信詐騙,務必要求電信及金融機構全面、嚴格地落實實名制。而且應做到人證合一,對照登記,即對開戶者與所持證照嚴格核查并拍照留檔,防止一些人持他人身份證冒名辦理業務,讓實名制流于形式。還應采取有效措施阻斷改號軟件網上發布、搜索、傳播、銷售渠道;嚴禁違法網絡改號電話的運行、經營;確保來電顯示的真實有效,切實識別、攔截異常號碼。


  精準識別詐騙電話,還可以嘗試以身份證號碼為基礎設立黑白名單制度。對于快遞員、公共服務電話等通話頻次較高的電話,在實名認證基礎上為其開立“白名單”并作相應標記且加以“鎖定”。同時,結合其他特征,篩查到詐騙電話后可采取復核程序,經確認系騷擾、詐騙電話的予以停機。這樣方能讓技術運用和大數據分析用到刀刃上,精準識別詐騙電話且有效避免傷及“友軍”。


  總之,確保每一串號碼的背后,都是經過認證的真實的人和單位,并能夠有效溯源,才能在更大程度上保障公眾少受詐騙侵害。充分利用大數據,仍有很多空間可以開掘。

(責編:段星宇、仝宗莉)
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