人民日報新語:回暖只是起點

加  貝

2019年01月09日06:59  來源:人民網-人民日報
 

  冷靜分析這一輪書店回暖的原因,找到其真實動力,才能在順風順水時不被表面的榮景所迷惑,也才能在遭遇挫折時不喪失信心和斗志

     

  在經歷了十幾年前的關門倒閉潮之后,實體書店近年來慢慢走出低谷,2018年更是展現出罕見的擴展之勢。面對喜人局面,我們應該冷靜分析這一輪書店復興的原因,找到其真實動力,如此才能在順風順水時不被表面的榮景所迷惑,也才能在遭遇挫折時不喪失信心和斗志。

  與以往相比,這一輪書店復興的大背景具有兩個鮮明的時代特征:一是政府對待實體書店的態度更為積極,政策的扶持力度逐年加大;二是中國社會出現消費升級的趨勢,文化消費開始向高端化、精品化和個性化的方向發展。實體書店因此獲得了難得的發展機遇。

  但是政府的扶持力度不可能永遠延續。在政策紅利消失之前,實體書店必須找到內在的生存基礎,否則靠拐杖是走不遠的。而當前實體書店在紛紛斥巨資打造“最美”的同時,實體書店這種業態對消費者的價值究竟何在卻始終沒有弄清楚。不清楚自己的價值和定位,這才是實體書店未來的隱憂。

  有人說,品牌化是未來實體書店發展的必由之路。也許這沒錯,但書店經營的產品——也就是圖書,具有一種別的商品都沒有的特殊性——消費者在不同書店里買到的同一本書是一模一樣的,產品本身不具備區別性。這就是消費者把實體書店當成櫥窗而在網絡書店下單的根本原因——同樣一本書網店可以打折。圖書這種特殊的性質使實體書店轉型升級天然面臨著巨大難題。

  也許從文化消費升級的大趨勢里,實體書店能找到一條符合自身定位、能體現自身價值的發展之路。實體書店必須思考能給讀者提供什么服務,哪些服務才是他們最愿意花錢購買的。實體書店的復合化經營、多元化經營要破解的就是這個難題。因此,我們一方面要肯定實體書店通過打造“最美”來吸引客流,同時也注意到,僅有高顏值是遠遠不夠的,消費者需要實體書店拿出的實實在在的價值來說服自己買單。這樣的探索現在不是太多,而是遠遠不夠。

  我們歡迎“最美”書店,但更歡迎那些既美又有價值的書店。


  《 人民日報 》( 2019年01月09日 12 版)

(責編:馮粒、王倩)
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