人民時評:“躲貓貓”一案,網友為何對調查結果不滿意?

呂紹剛

2009年02月23日11:31  來源:人民網-觀點頻道

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  這幾天,網絡上最火的莫過于“躲貓貓”。事情源于云南省一名24歲男子李某某,在公安局看守所內受傷,最后在醫院死亡。警方解釋說,他是在與同監室的獄友玩“躲貓貓”游戲時,因為蒙著眼被獄友踢打后撞到墻壁受傷。

  那個承載多少人童年記憶的“躲貓貓”,如今卻跟意外死亡聯系在一起,讓人無法信服,也就不足為怪了。隨之而來的是網友的調侃與質疑,也在情理中。一些網友將“躲貓貓”與“打醬油”、“俯臥撐”,并稱為“武林三大絕學”。戲謔的背后,反映的是對執法機關習慣性的不信任,以及對知情權得不到滿足的反抗。

  新年伊始,“躲貓貓”這個詞,之所以有如此大的社會感染力與殺傷力,主要源于它本是一種雙方信息不對稱的游戲,如今正貼切地折射出了現實中一些時候政府與公眾信息的不對等。

  按照慣例,類似的由網絡興起的輿論監督事件,會經過一個博弈的過程,步步推進。而且,在官方沒有定論之前,網友的意見不那么被重視,是令人不爽罷了。

  然而,這一次,云南省委宣傳部幾乎以最快的速度,對網民的輿論進行了回應,并且征集網民參與調查。可以說,這是一次漂亮的媒體危機公關,更是一次重視網絡民意的有力舉措。在此之前,誰能想到,一個普通的網民,能直接參與一個百姓死亡案件的調查呢?

  在我看來,云南省在“躲貓貓”事件上的輿論處置,在網絡輿論史上,具有里程碑的典范意義。過去,網絡輿論監督停留在網友揭發檢舉、政府被動應對的階段。民眾幾乎沒有參與“討價還價”的空間與可能,所以對某些事件公布出來的“真相”,大家可能并不買賬。

  從某種意義上說,那還只是一種單維度的、類似于條件反射的輿論發展模式。民眾其實并未真正深入其中。所謂的輿論監督,更大程度上依賴于有關主管部門的公正,層層去督促當事者。至于,真相到底如何,缺乏民意的鑒定。

  而這一次,一開始,云南省就積極回應網絡輿論,并吸納網民參與調查,直接介入事件,體現了政府與民眾較好的網絡媒介素養,同時也開創了一個政府與民意互動的新階段。

  然而,所有正面的意義,卻在日前公布的調查結果中消解,并且被指為“作秀”。連同那些義務調查員,如今也受牽連,被指為“托兒”。這實在是一件令人尷尬的事件:為什么網民對有“自己人”參與的調查結果仍然不滿意呢?為什么網民在潛意識里感覺到相關部門在與公眾“躲貓貓”呢?

  文學中有真實性與相似性的區分,講的是真的東西不一定美,美的東西并不一定真,文學追求的是一種相似性,而非真實性。換句話說,讀者和大眾可能傾向于相信并非現實中的真實、真相,而是自己內心所認同、愿意相信的真實、真相。在這份自我的相信中,完成了一次對自身生活經驗的確認。

  化用到這里,我們可以感覺到網絡輿論的社會心理。一些網民內心認為“躲貓貓”是一句謊言。如何改變這種現狀,筆者以為,首先,政府應該積極回應網絡輿論,推進信息公開,然而更重要的是,如何徹底掀去橫亙于政府之間那張“躲貓貓”的面紗,增強政府與民眾的互信。這似乎還有一段路要走,還需要民眾和政府雙方面共同努力。

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人民日報人民時評:如何保證不跟公眾“躲貓貓”

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